HİZMET SÖZLEŞMESİ
Taraflar:
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri belirtilen taraflar arasında, belirtilen şartlar ve hükümler doğrultusunda akdedilmiştir:
- Hizmet Sağlayıcı:
Neslim Güngen Bahçeşehir
Adres: Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Vali Recep Yazıcıoğlu Cad. No: 50 Başakşehir/İSTANBUL
Telefon: +90 532 354 10 56
E-posta: bilgi@neslimgungenbahcesehir.com.tr
(Bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır.) - Hizmet Alan (Müşteri):
Adı Soyadı: ……………………………………………….
T.C. Kimlik No: ……………………………………………
Adresi: ………………………………………………………
Telefon: …………………………………………………….
E-posta: …………………………………………………….
(Bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır.)
Madde 1 – Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından Müşteri’ye sunulacak güzellik ve bakım hizmetlerinin kapsamını, şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.
Madde 2 – Hizmetlerin Kapsamı
2.1. Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetler şunlardır:
- Cilt bakımı
- Vücut şekillendirme ve bölgesel incelme
- Kalıcı makyaj uygulamaları
- Epilasyon hizmetleri
- Saç ve kaş bakımı
- Diğer kişisel bakım ve estetik uygulamalar
2.2. Müşteri, bu hizmetlerden birini veya birkaçını talep edebilir. Hizmetler, Müşteri ile mutabık kalınan zaman ve şekilde sunulacaktır.
Madde 3 – Ücretlendirme ve Ödeme Şartları
3.1. Sunulan hizmetlerin ücretleri, Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenir ve hizmet öncesinde Müşteri’ye yazılı veya sözlü olarak bildirilir.
3.2. Ödemeler nakit, kredi kartı veya banka havalesi yöntemiyle yapılabilir.
3.3. Hizmet ücretleri, hizmet öncesinde veya en geç hizmet sırasında ödenmelidir.
3.4. Kampanya ve indirimler, yalnızca Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenen koşullar dahilinde geçerlidir.
Madde 4 – Randevu, İptal ve Değişiklik
4.1. Randevular, Müşteri’nin tercih ettiği tarih ve saat dikkate alınarak Hizmet Sağlayıcı tarafından onaylanır.
4.2. Müşteri, randevusunu değiştirmek veya iptal etmek istemesi durumunda, hizmet tarihinden en az 24 saat önce Hizmet Sağlayıcı’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.
4.3. Bildirimsiz iptal edilen veya hizmete gelinmeyen randevularda, Hizmet Sağlayıcı ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar.
Madde 5 – Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Hizmet Sağlayıcı’nın Yükümlülükleri:
- Hizmetleri, hijyen ve sağlık standartlarına uygun şekilde sunmak.
- Müşteri’nin özel durumlarına ve ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak.
- Hizmet süreciyle ilgili tüm detayları Müşteri’ye açık ve şeffaf bir şekilde açıklamak.
5.2. Müşteri’nin Yükümlülükleri:
- Hizmet alımı öncesinde, sağlık durumu veya herhangi bir alerji gibi özel koşullarını Hizmet Sağlayıcı’ya doğru ve eksiksiz bir şekilde bildirmek.
- Randevu saatine zamanında gelmek ve ödemeleri belirtilen sürede gerçekleştirmek.
- Hizmet Sağlayıcı’nın uyarı ve önerilerine uygun hareket etmek.
Madde 6 – Gizlilik ve Veri Koruma
6.1. Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’ye ait kişisel bilgileri, yürürlükteki KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve diğer yasal düzenlemelere uygun olarak koruyacaktır.
6.2. Müşteri’ye ait bilgiler, yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılacak ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Madde 7 – Sözleşmenin Süresi ve Feshi
7.1. Bu sözleşme, taraflar arasında imzalandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
7.2. Taraflar, karşılıklı mutabakat ile sözleşmeyi feshedebilir.
7.3. Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’nin sözleşme şartlarına uymaması durumunda, hizmeti durdurma veya sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık, öncelikle taraflar arasında uzlaşma yoluyla çözülmeye çalışılır. Çözüm sağlanamaması halinde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
Madde 9 – Yürürlük ve İmza
Bu sözleşme, tarafların karşılıklı mutabakatı ile imzalanmış olup, …/…/2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Hizmet Sağlayıcı:
Neslim Güngen Bahçeşehir
Yetkili Adı Soyadı: …………………………………
İmza: …………………………………………………
Müşteri:
Adı Soyadı: …………………………………………..
T.C. Kimlik No: …………………………………….
İmza: …………………………………………………
